倾听与理解
只有善于倾听的人才能真正理解。我们希望了解一切。您、您的需求和挑战、市场、供应商、合作伙伴以及我们的员工。对我们来说,重要的不仅是 "做什么",还有 "如何做",因此我们重视友好互动、透明沟通和绝对可靠。
这对我们意味着什么
- 我们必须认真倾听,以便充分了解您的需求背景。
- 我们以同理心待人,尽一切可能理解他人。
- 对我们而言,以客户为导向的行为在对外(与客户、供应商和合作伙伴)和对内(与世界各地的经理和同事打交道和互动)都同样有效。
- 我们注重友好、迅速和以解决问题为导向。我们的沟通透明可靠。
专业知识与激情
我们做我们所爱,我们爱我们所做。我们深信,要实现伟大的创新和卓越的技术,不仅需要头脑,还需要心灵。正因如此,除了技能和能力之外,每个人都可以贡献自己的情感、意见和感受,这对我们来说非常重要。
这对我们意味着什么
- 我们对自己的高标准以及勇于变革的精神每天都在激励着我们。
- 我们员工的不同能力、视角和经验构成了创新的基础,并帮助我们了解世界各地客户的需求。
- 对我们来说,卓越意味着不断进步。我们满怀激情和热情,努力超越目标,同时培养卓越的技能和能力。
- 足智多谋意味着发挥想象力,培养创造力,挑战限制和界限,推动进步。它包括前瞻性思维、企业思维、规划和行动。
赞赏与尊重
相互尊重对我们来说非常重要。无论是管理人员、受训人员还是业务伙伴,我们都会进行清晰、明确和平视的沟通。对我们来说,信任和尊重是成功合作的基础。我们发扬个人才能,认可取得的成就,给予建设性的反馈意见,并作为一个团队共同寻找解决方案。
这对我们意味着什么
- 我们以欣赏和尊重的态度对待同事、客户、供应商和合作伙伴。多样性、宽容、人性化和凝聚力是我们企业文化的标志。
- 对我们来说,欣赏和尊重意味着以我们自己希望得到的方式对待他人。对我们来说,正直意味着做正确的事和真实。
- 我们认可员工的表现,确保沟通清晰明了。我们给予建设性的反馈,并保持开放和相互尊重的关系。
- 对我们来说,赞赏还意味着以积极的态度快速响应客户和同事的需求。
信任与承诺
您可以信赖我们,就像我们可以信赖与我们合作的每一个人一样。我们与客户和员工保持着个人的信任关系,有些关系已经持续了几十年。我们相信,信任和承诺是公司持续成功的重要关键。我们信守承诺。承诺。
这对我们意味着什么
- 我们以诚实和透明的方式开展业务,并坚持最高标准。在此过程中,我们建立并维持基于信任的关系。
- 我们携手合作,互相帮助,共同取得成功。
- 我们开诚布公地沟通--建设性地定期分享信息、见解和建议,勇敢、真实地渡过难关。
- 我们言出必行,以身作则。